Os preços praticados na loja online são iguais aos praticados na Clínica Milénio.
Se eventualmente a encomenda não for entregue nas melhores condições, agradecemos que entre em contacto connosco para que possamos repor as condições de fornecimento da sua encomenda.
Não é possível trocar nem devolver voucher’s.
De acordo com Decreto-Lei n.º 143/2001, Artigo 6.º, as devoluções de produtos poderão ser efetuadas de acordo com as seguintes cláusulas:
1 – Nos contratos à distância o consumidor dispõe de um prazo mínimo de 14 dias para resolver o contrato sem pagamento de indemnização e sem necessidade de indicar o motivo. Para esse efeito, deverá contactar o Atendimento ao Cliente, através do do e-mail loja@clinicamilenio.com, ou ainda por carta para a morada Rua Manuel Silva Leal nº9, 1600-166 Lisboa
2 – Para o exercício desse direito, o prazo conta-se:
a) No que se refere ao fornecimento de bens, a partir do dia da sua recepção pelo consumidor sempre que tenham sido cumpridas as obrigações referidas no artigo 5.º deste mesmo decreto;
b) Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor.
c) Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 5.º deste decreto, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir da data de recepção dessas informações.
3 – Se o fornecedor não tiver cumprido as obrigações referidas no artigo 7.º deste decreto, o prazo referido no n.º 1 é de três meses a contar da data da recepção dos bens pelo consumidor.
4 – Caso o fornecedor venha a cumprir as obrigações referidas no artigo 7.º deste decreto, no decurso do prazo de resolução referido no número anterior e antes de o consumidor ter exercido esse direito, este dispõe de 14 dias para resolver o contrato a partir do recebimento dessas informações.
5 – Sem prejuízo do estabelecido na alínea a) do n.º 3 do artigo anterior, considera-se exercido o direito de resolução pelo consumidor através da expedição, nos prazos aqui previstos, de carta registada com aviso de recepção comunicando ao outro contraente ou à pessoa para tal designada a vontade de resolver o contrato.
INFORMAÇÃO AO CONSUMIDOR
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer à seguinte entidade de resolução alternativa de litígios de consumo:
Clínica Milénio – Master Cosmetic Lda
NIF 508797217
Rua Manuel Silva Leal nº9
1600-166 Lisboa
Tel.: 217277 265 E-mail: loja@clinicamilenio.com Web: www.clinicamilenio.com
